Организация отдела продаж

В рамках данного пакета услуг и основываясь на своем многолетнем опыте, мы выделяем основные составляющие данной операции (можно сделать в виде схемы с выпадающими буллитами):

Подготовительные мероприятия для реализации проекта:
-анализ объектов-конкурентов и анализ рынка в конкретном регионе;
-формирование политики цен, формирование прайс-листов, доработка наиболее оптимальных условий реализации проекта (акции, скидки, рассрочка от застройщика и т.д.);
-разработка креативной концепции конкретного проекта (формирование имени проекта, индивидуального стиля проекта, визуализация проекта и разработка сайта, изготовление рекламных макетов, установка и оформление офиса продаж на строительной площадки, построение четкой системы навигации на строительный объект и т.д.);
-подготовка каналов продвижения проекта (PR, реклама, BTL-мероприятия, бюджетирование рекламы и подбор подрядчиков, проведение рекламной кампании);
-юридическая экспертиза документации и организация «Открытия адреса» в Росреестре;
-Запуск Ипотечного кредитования (аккредитация проекта в банках, разработка индивидуальных условий кредитования, запуск собственной программы кредитования на базе офиса продаж);
-подбор и обучение сотрудников офиса продаж;

Реализация проекта:
-прием обращений потенциальных покупателей, фиксирование обращений и каналов поступления в CRM системе;
-консультирование покупателей в офисе Базис Девелопмент и офисе продаж на объекте;
-работа с ипотечными клиентами и минимизация потери такого клиента (консультирование, подбор программы для клиента, получение положительного решения по одобрению ипотечного кредита, согласование залога в банке и проведение ипотечной сделки);
-подготовка и подписание договора приобретения объекта в офисе Базис Девелопмент и офисе продаж на объекте;
-государственная регистрация договора приобретения в Росреестре (подготовка комплекта документов, подача документов в Росреестр, работа над устранением ошибок в документах в случае их выявление, получение документов с государственной регистрации и передача оригиналов клиенту);
-составление отчетности по итогу каждого месяца (продажи и реклама);

Постпродажное обслуживание
-оформление актов приема-передачи между клиентами и Застройщиком;
-оформление права собственности для клиентов и Застройщика
-решение спорных ситуаций при передаче объектов клиентам;